В компании "Кубань-GSM" в опытную эксплуатацию введена система CBOSSussd, реализующая технологию USSD (Unstructured Supplementary Service Data). USSD ? это GSM-сервис, позволяющий организовать высокоскоростное интерактивное взаимодействие между абонентом и сервис-приложением. Эта технология предназначена для работы с сервисами, подразумевающими диалоговую структуру: справочные службы, банковское обслуживание, текущее обслуживание абонентов.
Взаимодействие с USSD-сервером происходит с помощью ввода определенной последовательности символов. При этом конкретная форма запроса определяется настройками системы. Далее вводимая абонентом последовательность символов по сигнальным каналам мобильной сети передается USSD-серверу, который передает запрос приложению, например, специализированной справочной системе или программе доступа к банковскому счету, обрабатывает ответ и в течение той же сессии связи отправляет его на аппарат абонента.
Такая схема работы позволяет получить минимально возможную задержку между запросом и получением на него ответа, чего нельзя достичь при использовании приложений, работающих на основе SMS-сервера. Ответ системы обычно снабжается текстовыми подсказками о возможности выполнения в данный момент тех или иных действий, поэтому абоненту необязательно их помнить.
Первый модуль CBOSSussd установлен в "Кубань-GSM", где с его помощью реализован доступ к Автоматической Системе Сервиса Абонентов CBOSSacc, что позволило еще одним способом организовать интерактивное обслуживание абонентов (ранее абоненты компании «Кубань-GSM» могли воспользоваться Автоматической Службой Сервиса Абонентов CBOSSacc, Интернет Системой Сервиса Абонентов CBOSSics и Системой Коротких Сообщений CBOSSsms).
Достоинствами CBOSSussd являются:
Простота в использовании: для составления запроса и навигации по меню абоненту достаточно набрать на своем телефоне несложную комбинацию символов. Быстрый, интерактивный режим общения: диалог с системой осуществляется в интерактивном режиме в рамках одного соединения, что позволяет существенно снизить время между запросом абонента и откликом на него. Использование сигнальных каналов: голосовые каналы при этом не используются, что позволяет при прежней пропускной способности коммутационного оборудования обслуживать большее количество абонентов.