Компания HP совместно с Microsoft работает над решением проблем, вызванных установкой последнего пакета обновлений для операционной системы Windows ХР, сообщает eWeek.

Напомним, что пакет обновлений SP3 для Windows ХР начал поставляться фирмам-изготовителям комплектного оборудования и крупным корпоративным заказчикам в прошлом месяце, а в середине прошлой недели попал в систему Windows Update, и сразу же после этого в Microsoft начали поступать жалобы на то, что апдейт провоцирует многочисленные проблемы. Пользователи, в числе прочего, отмечают трудности при работе с внешними жесткими дисками, неожиданные перезагрузки и сбои. В ряде случае после инсталляции сервис-пака пользователи вообще не смогли загрузить операционную систему.

По некоторым данным, с описанными проблемами столкнулись в основном пользователи компьютеров производства HP на базе процессоров AMD. Как отмечается в блоге Dell, суть проблемы, скорее всего, кроется в том, что инженеры HP и некоторых других производителей устанавливали на компьютеры на базе платформы AMD образы операционных систем, предназначенные для установки на компьютеры на основе процессоров Intel. При установке SP3 система не может обнаружить необходимый драйвер intelppm.sys, что приводит к бесконечной перезагрузке ПК и другим неисправностям.

Нужно заметить, что основные изменения в SP3 для Windows ХР связаны с безопасностью. В состав пакета входят все ранее выпущенные патчи, криптографический модуль для защиты ядра, новый механизм активации, а также компоненты, необходимые для работы систем Microsoft System Center Configuration Manager 2007 и Windows Live OneCare.